SKIP TO CONTENT
مستشار بيجو - الشروط العامة للاستخدام

الشروط العامة لاستخدام الموقع

تمهيد

يخضع الوصول إلى الموقع واستخدامه لشروط وأحكام الاستخدام العامة هذه بالإضافة إلى القوانين واللوائح المعمول بها.

 

الوصول إلى الموقع مجاني ، باستثناء تكلفة اتصال المشغل. يشير الاتصال بالموقع والوصول إليه إلى قبول المستخدم الكامل وغير المحدود لشروط وأحكام الاستخدام العامة هذه.

 

الغرض من الموقع هو جمع ونشر الآراء وكذلك أي ردود من نقاط البيع و / أو سيارات بيجو على هذه الآراء. من خلال تقديم المراجعة ، يوافق المستخدم على ما إذا كانت شركة سيارات بيجو ستنشرها أم لا وفقًا لشروط وأحكام شروط الاستخدام العامة هذه.

المادة 1 - التعاريف

المصطلحات الواردة أدناه والتي تبدأ بحرف كبير لها المعنى التالي:

 

"مراجعة": رأي عميل غير محترف لنقطة البيع:

 

سواء فيما يتعلق بجودة الخدمة في نقطة البيع هذه بمناسبة شراء سيارة جديدة أو مركبة مستعملة (بيجو سيليكت) ، أو خدمات الورشة ،

سواء على السيارة.

سيكون الإخطار مصحوبًا بملاحظة.

 

 

"مناسبات أسد بيجو": تتعلق بالمركبات المستعملة التي تُباع بعلامة بيجو

 

"الشروط العامة للاستخدام": هذه الشروط العامة لاستخدام الموقع.

 

"خدمة مستشار بيجو": تتعلق بالآراء حول جودة الخدمة في نقاط البيع.

 

"منتج Peugeot Advisor": يتعلق بالآراء حول السيارة.

 

"مستشار بائع بيجو": يتعلق بآراء التقييم المهني لبائع نقطة بيع عند شراء سيارة جديدة أو مستعملة (بيجو سيليكت).

 

"تجربة العميل": شراء مركبة جديدة أو مركبة مستعملة (بيجو سيليكت) أو خدمة ورشة في نقطة البيع.

 

"الوسيط": مزود خدمة سيارات بيجو المسؤول عن الاعتدال وفقًا للمبادئ الموضحة في المادة 4.

 

"التصنيف": تقييم جودة الخدمة في نقطة البيع عند شراء مركبة جديدة أو مركبة مستعملة (مناسبات du Lion Peugeot) أو خدمة في الورشة أو السيارة. يتم تعيين هذه التصنيفات من قبل مؤلف الرأي عند تقديم رأيه.

 

"نقطة البيع": نقطة بيع بيجو تشارك في نهج شركة سيارات بيجو لجمع ونشر المراجعات على الموقع.

 

"المستخدم": الشخص الطبيعي الذي يصل إلى الموقع والذي يمكنه ، على وجه الخصوص ، استشارة أو إرسال إشعار.

 

"السيارة": سيارة جديدة ماركة بيجو معنية بتجربة العميل.

المادة 2 - النشر

يتم نشر موقع www.peugeot.dz من قبل بيجو الجزائر ، مكتبها المسجل هو: امتداد المنطقة الصناعية واد سمار ، قطعة رقم 46 ، واد السمار الجزائر (الجزائر)

 

هاتف: 0770 024 024

 

 

يستضيف :

 

مجموعة STELLANTIS

المادة 3 - جمع الآراء

3.1 - رأي عفوي

خدمة مستشار بيجو:

يجوز للمستخدم زيارة الموقع تلقائيًا أو موقع نقطة البيع الذي يمكن الوصول إليه على العنوان du Point de vente. في هذا الموقع ، سيتمكن المستخدم من اكتشاف متوسط ​​التقييمات التي جمعتها نقاط البيع من حيث جودة الخدمة وعدد المراجعات المتعلقة به. لمعرفة المزيد حول الآراء أو لتقديم آرائهم الخاصة ، يجب على المستخدم النقر فوق رابط "لمعرفة المزيد" الذي سيعيد توجيههم إلى الموقع.

 

بمجرد ظهور الصفحة الرئيسية للموقع ، سيتمكن المستخدم من الرجوع إلى الآراء حول نقطة البيع المعنية ، مع تحديد أن الآراء المنشورة تتعلق افتراضيًا بجودة الخدمة المقدمة بمناسبة شراء سيارة جديدة أو مستعملة (مناسبات دو ليون بيجو).

 

منتج مستشار بيجو:

يجوز للمستخدم زيارة الموقع تلقائيًا أو موقع مثل www.peugeot.dz وتطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة به. في هذا الموقع ، سيتمكن المستخدم بشكل خاص من اكتشاف متوسط ​​التقييمات التي جمعتها السيارة وعدد المراجعات المتعلقة بها. لمعرفة المزيد حول الآراء أو لتقديم آرائهم الخاصة ، يجب على المستخدم النقر فوق الرابط "عرض الآراء" أو "إرسال رأي" الذي سيعيد توجيههم إلى الموقع.

 

بمجرد ظهور الصفحة الرئيسية للموقع ، سيتمكن المستخدم من الرجوع إلى الآراء حول المركبات

 

لتقديم مراجعة ، يجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:

 

نجمة واحدة: فقير جدًا

2 نجوم: متوسط

3 نجوم: متوسط

4 نجوم: جيد

5 نجوم: جيد جدا

الاسم الأول (يتم تحديد أنه سيتم عرض الاسم الأول مع الإشعار)

الاسم (يتم تحديد أنه سيتم عرض الحرف الأول من الاسم فقط مع الإشعار)

عنوان البريد الإلكتروني (غير معروض)

الصنع / الموديل / صورة ظلية المركبة (معروضة)

تسجيل المركبة (غير معروض)

تاريخ تجربة العميل

الرمز البريدي (فقط في حالة وجود إشعار يتعلق بجودة خدمة خدمة الورشة) (غير معروض)

نقطة البيع

 

للتحقق من صحة رأيه ، يجب على المستخدم قبول الشروط العامة للاستخدام والنقر على "تحقق". سيتلقى مؤلف الرأي بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني مرسلة من شركة Automobiles Peugeot ، تهدف إلى التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني المقدم. سيتضمن هذا البريد الإلكتروني ارتباطًا يجب على مؤلف الإشعار النقر فوقه للتحقق من صحة عنوان بريده الإلكتروني. بمجرد التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني ، سيتم إرسال الرأي إلى المنسق للمراجعة وفقًا للمبادئ الموضحة في المادة 4 أدناه. سيتم إبلاغ المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني بالنشر أم لا برأيه ، ولا يجوز نشر سوى رأي واحد (واحد) لكل تجربة عميل.

 

 

3.2 - الرأي مطلوب

يمكن أيضًا أن تطلب شركة Automobiles Peugeot من المستخدم تقديم إشعار. يتم إرسال بريد إلكتروني إليه في غضون 30 يومًا من تاريخ تجربة العميل ، يدعوه إلى تقديم رأيه حول جودة خدمة نقطة البيع في هذه المناسبة أو على السيارة. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رابط إلى الموقع ، صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ تجربة العملاء لخدمة Peugeot Advisor Service و 45 يومًا لمنتج Peugeot Advisor. لإرسال رأيهم ، يجب على المستخدم اتباع الخطوتين 1 و 2 الموصوفين في المادة 3.1 أعلاه وقبول الشروط العامة للاستخدام.

 

يجوز نشر رأي واحد (واحد) فقط لكل تجربة عميل ، ما لم يقرر المؤلف تقديم رأي ثانٍ وفقًا لأحكام الفقرة أدناه.

 

قد تعيد شركة سيارات بيجو الاتصال بمؤلف الرأي لسؤاله عما إذا كان يرغب في تقديم رأي ثانٍ. في هذه الحالة ، سيكون للمؤلف الاختيار بين خيارين: إرسال رأي ثانٍ مع الملاحظة المرتبطة ، والذي سيتم نشره بموجب رأيه الأول أو إرسال رأي ثانٍ مصحوبًا بالملاحظة المرتبطة التي تلغي الرأي الأول وتحل محلهما. الملاحظة الأولى.

 

 

3.3 - إقرار مؤلف المراجعة

من خلال تقديم رأيه عبر الإنترنت ، يؤكد المؤلف أنه:

 

يوافق على أن يتم الاتصال به من قبل شركة سيارات بيجو و / أو الوسيط لتحديد الهوية والاتصالات إذا لزم الأمر ، ومن خلال نقطة البيع للاتصال إذا لزم الأمر ؛

ليس في حالة تضارب في المصالح ، أي أنه ليس لديه مصالح تتعلق إما بنقطة البيع أو بشركة Automobiles Peugeot (يُستثنى موظفو نقاط البيع و STELLANTIS ALGERIE ) ؛

تجربة العملاء شخصيًا.

 

 

3.4 - البيانات المحفوظة بواسطة سيارات بيجو

من أجل تأكيد صحة تجارب العملاء وهوية مؤلفي الآراء ، تحتفظ شركة سيارات بيجو في الذاكرة بعنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني واللقب والاسم الأول وتسجيل السيارة وتاريخ ووقت تقديم الآراء وكذلك تاريخ ووقت التنشيط في حالة الرأي العفوي ، بما يتوافق مع فترة الاحتفاظ بالبيانات المعلنة لـ CNIL. تم تحديد أن هذه البيانات مشفرة في قاعدة بيانات سيارات بيجو.

المادة 4 - الاعتدال

تخضع الآراء والردود الواردة من نقاط البيع للاعتدال البشري "بداهة" ، أي قبل نشرها على الموقع. يقوم المنسق بتقييم محتوى التعليقات والردود من نقاط البيع من أجل تحديد ما إذا كان سيتم نشرها أم لا. على هذا النحو ، يمكن للمنسق الوصول إلى العناصر المتعلقة بهوية مؤلف الرأي حتى يتمكن ، إذا لزم الأمر ، من الاتصال به في إطار التحقق من الآراء.

 

فترة الإشراف هي نفسها لجميع المراجعات ، سواء كانت إيجابية أو سلبية.

 

الغرض من الإشراف هو التأكد من أن التعليقات والردود من نقاط البيع تتوافق مع القانون الفرنسي وشروط الاستخدام العامة. في حالة عدم الامتثال ، لن يتم نشر آراء وردود نقاط البيع.

 

خدمة مستشار بيجو:

قد يتم رفض التعليقات والردود من نقاط البيع إذا كانت:

 

تتعارض مع القانون أو تحتوي على ملاحظات غير لائقة أو مسيئة أو تشهيرية أو تهديدية أو بذيئة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة (علامة تجارية أخرى مذكورة ، وما إلى ذلك) ؛

تحتوي على معلومات تتعلق بالحياة الخاصة (تسمية أطراف ثالثة دون موافقتهم الصريحة ، أو تعليقات على المظهر الجسدي أو الشخصية ، وما إلى ذلك) أو معلومات سرية (الهواتف ، والعناوين ، ورسائل البريد الإلكتروني ، ورقم التعريف الشخصي ، والتسجيل ، ورقم ملف العميل ، والتفاصيل المصرفية ، وما إلى ذلك) أو ذكر مواقع الويب أو الروابط التشعبية أو عناوين URL ؛

تتعلق بشيء آخر بخلاف جودة الخدمة في نقطة البيع عند شراء سيارة جديدة أو سيارة مستعملة (مناسبات du Lion Peugeot) أو خدمات الورشة ؛

غير مفهومة (سلسلة من الكلمات بدون أي معنى ، محتوى مكتوب بشكل سيئ لدرجة أنه غير مفهوم ومكتوب بلغة أخرى غير الفرنسية) ؛

تحتوي على أرقام (المبلغ أو النسبة المئوية) عن السياسة التجارية لنقطة البيع أو سيارات بيجو (خصم ، مقايضة ، فاتورة ، أسعار مخفضة ، إلخ) ؛

تحتوي على دعوة لاتخاذ إجراء قانوني أو تحتوي على بيانات يمكن أن تنطوي على المسؤولية المدنية أو الجنائية لنقطة البيع أو سيارات بيجو ؛

تحتوي على تعليق لا يتوافق مع التصنيف المخصص أو غير متوافق مع الخدمة المعنية (أمثلة على الرفض: شراء سيارة جديدة أو مركبة ليون بيجو المستعملة) عندما يكون تدخلًا في ورشة العمل والعكس صحيح) ؛

تتصل أو تذكر نقطة بيع غير تلك التي باعت السيارة الجديدة أو السيارة المستعملة (مناسبات du Lion Peugeot) أو التي نفذت الخدمة في الورشة (المقارنة بين نقاط البيع غير مصرح بها من قبل بيجو) ؛

تحتوي على عناصر ملموسة لتضارب المصالح (يُستثنى موظفو نقاط البيع ، وشركة سيارات بيجو ومجموعة STELLANTIS بيجو) ؛

يتم تقديمها من قبل محترفين (يتم قبول آراء الأشخاص الطبيعيين غير المؤهلين كمحترفين فقط) ؛

تتعلق بمستخدم قدم معلومات تعريف غير صحيحة أو لم يختبر تجربة العميل شخصيًا ؛

تشكل نسخة مكررة (نفس المؤلف ونفس تجربة العملاء) ؛

تتعلق بمستخدم قدم معلومات لا تتوافق مع شروط الاستخدام العامة هذه (على سبيل المثال ، إشعار قبل أكثر من 30 يومًا من تجربة العميل).

 

منتج مستشار بيجو:

قد يرفض المنسق التعليقات والردود من نقاط البيع إذا:

 

تتعارض مع القانون أو تحتوي على ملاحظات غير لائقة أو مسيئة أو تشهيرية أو تهديدية أو بذيئة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة (علامة تجارية أخرى مذكورة ، وما إلى ذلك) ؛

تحتوي على معلومات تتعلق بالحياة الخاصة (تسمية أطراف ثالثة دون موافقتهم الصريحة ، أو تعليقات على المظهر الجسدي أو الشخصية ، وما إلى ذلك) أو معلومات سرية (الهواتف ، والعناوين ، ورسائل البريد الإلكتروني ، ورقم التعريف الشخصي ، والتسجيل ، وملف العميل ، والتفاصيل المصرفية ، وما إلى ذلك) أو ذكر مواقع الويب وروابط النص التشعبي وعناوين URL ؛

تتعلق بشيء آخر غير السيارة (أمثلة على الرفض: جودة الخدمة في نقطة البيع ، والتوثيق ، وسياسة الضمان ، والشكوى ، وطلب المعلومات ، وما إلى ذلك) ؛

غير مفهومة (سلسلة من الكلمات بدون أي معنى ، محتوى مكتوب بشكل سيئ لدرجة أنه غير مفهوم ومكتوب بلغة أخرى غير الفرنسية) ؛

تحتوي على أرقام (المبلغ أو النسبة المئوية) عن السياسة التجارية لنقطة البيع أو سيارات بيجو (خصم ، مقايضة ، فاتورة ، أسعار مخفضة ، إلخ) ؛

تحتوي على دعوة لاتخاذ إجراء قانوني أو تحتوي على بيانات يمكن أن تنطوي على المسؤولية المدنية أو الجنائية لنقطة البيع أو سيارات بيجو ؛

تحتوي على تعليق لا يتوافق مع التصنيف المخصص ؛

تتعلق بمركبة من علامة تجارية أخرى غير Peugeot

المادة 5 - إعادة الآراء ونشرها

5.1 - إعادة الآراء

خدمة مستشار بيجو:

يتم عرض عدد المراجعات ومتوسط ​​التقييمات المتعلقة بنقطة البيع على موقع الويب الخاص بنقطة البيع المعنية ، ويمكن الوصول إليه على العنوان . ومع ذلك ، لا يمكن الرجوع إلى تفاصيل التقييمات بالإضافة إلى محتوى التعليقات إلا على صفحة الموقع المخصصة لمراجعات نقطة البيع المعنية.

مستشار المنتج في بيجو : 


يتم عرض عدد المراجعات ومتوسط ​​التقييمات المتعلقة بمركبة على مواقع الويب الأخرى لمجموعة STELLANTIS ALGERIE  ، ولا سيما من نوع www.peugeot.dz وتطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة.

سيتم عرض مراجعات الخدمة والمركبة بالكامل على الموقع ، بشكل افتراضي من الأحدث إلى الأقدم ، خلال فترة أقصاها 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من تاريخ تقديم المراجعة.

يتم نشر تاريخ تقديم المراجعة وتاريخ تجربة العميل والاسم الأول والأول من اسم مؤلف المراجعة وطراز السيارة والتصنيف الذي ينسبه إلى نقطة البيع أو السيارة بجانب الإشعار.

قد يتم فرز المراجعات المنشورة على هذا النحو حسب تاريخ التقديم أو التصنيف أو مدى فائدة المراجعة (لمراجعات الخدمة) أو تاريخ التقديم أو الأفضل تصنيفًا (لمراجعات المركبات).

يكون متوسط ​​التقييمات مصحوبًا بإجمالي عدد المراجعات التي يتم تجميعها ويتم تنفيذها وفقًا لقاعدة الحساب التالية:

  • من 1 الى 1,24 = 1 نجمة
  • من 1,25 الى 1,74 = 1 نجمة و نصف
  • من 1,75 الى 2,24 = 2 نجمة
  • من 2,25 الى 2,74 = 2 نجمة ونصف
  • من 2,75 الى 3,24 = 3 نجمة
  • من 3,25 الى 3,74 = 3 نجمة ونصف
  • من 3,75 الى 4,24 = 4 نجمة 
  • من 4,25 الى 4,74 = 4 نجمة ونصف
  • أكثر من 4,75 = 5 نجوم

5.2 - الإبلاغ عن إساءة


يمكن لأي شخص إبلاغ شركة سيارات بيجو بأن مراجعة أو رد من نقطة بيع أو من شركة بيجو للسيارات يحتوي على محتوى مسيء من خلال النقر على رابط "الإبلاغ عن إساءة" في موقع الإرجاع. كل ما عليك فعله هو إكمال النموذج عبر الإنترنت ، مع الإشارة إلى لقبك واسمك الأول وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى سبب طلب حذف المراجعة أو الرد من نقطة بيع أو سيارات بيجو.

من خلال التحقق من صحة هذا النموذج ، يتم إرسال تنبيه تلقائيًا إلى الوسيط الذي سيقرر ما إذا كان سيحتفظ بالمراجعة أو يحذفها أو الرد من نقطة البيع المعنية أو من شركة سيارات بيجو. سيتم إرسال بريد إلكتروني يحدد منصب المنسق إلى الشخص الذي أبلغ عن الإساءة.

علاوة على ذلك ، إذا تم اعتبار المحتوى مسيئًا ، فلن يتم نشر الرأي أو الرد من نقطة البيع أو شركة بيجو ، حسب الحالة ، وسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى مؤلفه لإبلاغه بسبب الحذف.

5.3 - مدة نشر الإخطارات والأرشفة


لا يمكن لمؤلف المراجعة تعديل مراجعته بمجرد نشرها.

يتم نشر الآراء على الموقع (وربما المواقع الأخرى المذكورة أعلاه) لمدة عام واحد ، ما لم يطلب مؤلف الرأي صراحة إزالتها من الموقع. لهذا ، سيتعين عليه إرسال طلب 

 


يحدد تاريخ رأيه ، أو انقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني الذي يؤكد نشر رأيه. في هذه الحالة ، لن يتمكن المؤلف من إرسال رأي جديد لتجربة العميل نفسها.

خدمة مستشار بيجو:


ستتم أرشفة الإشعارات المتعلقة بنقطة البيع التي تخضع لتعديل جوهري (مثل تغيير المالك ، أو إغلاق الأعمال أو التجديد الكامل ، ووقف النشاط ، وما إلى ذلك) ، وبالتالي لا يمكن الرجوع إليها على الإنترنت.

مستشار منتج بيجو :


ستتم أرشفة الإشعارات المتعلقة بالمركبات التي لم تعد تُصنَّع ، باستثناء الحالة المحددة للمركبات المعاد تصميمها ، والتي سيتم نقل الإشعارات الخاصة بها قبل إعادة التصميم إلى الطراز الجديد.

ومع ذلك ، سيظل الإشعار مسجلاً في قاعدة بيانات سيارات بيجو وفقًا لفترة الاحتفاظ بالبيانات المعلنة لـ CNIL.

المادة 6 - حق الاجابة لنقاط البيع والباعة لسيارات بيجو

لنقاط البيع والبائعين وسيارات بيجو الحق في الرد على كل إخطار يتم نشره بخصوصهم. على هذا النحو ، سيكونون قادرين على:

 

تقديم توضيح لمؤلف الرأي أو إعطاء نسخته من الوقائع في حالة عدم موافقته على محتوى الرأي المنشور ؛

أشكر المؤلف على رأيه.

تخضع الاستجابة من نقطة البيع والبائعين للاعتدال البشري "المسبق" في ظل نفس شروط المراجعات. وبالتالي ، قد يرفض الوسيط رد نقطة البيع للأسباب الموضحة في المادة 4.

 

يتم نشر الردود من نقاط البيع والبائعين ، الخاضعين للإشراف ، ومن شركة سيارات بيجو ، وفقًا لشروط الاستخدام العامة ، بالقرب من الإشعار في غضون 7 (سبعة) أيام تقويمية من تاريخ تقديمها.

 

يتم نشر الردود من نقاط البيع والبائعين وسيارات بيجو على الموقع لنفس مدة الإشعار المتعلق بها.

المادة 7 - حقوق الملكية الفكرية

أنشأت شركة سيارات بيجو الموقع للحصول على المعلومات الشخصية للمستخدمين ونقاط البيع. لا يجوز تنفيذ أي استخدام تجاري ، ولو جزئي ، للبيانات الواردة فيه دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من شركة سيارات بيجو.

تنصح شركة سيارات بيجو المستخدمين بالعديد من عناصر الموقع:

  • ما يلي محمي بموجب تشريعات حقوق النشر: قد يشمل ذلك الصور الفوتوغرافية ، والمقالات ، والرسومات ، وتسلسلات الرسوم المتحركة ، والتسجيلات بصيغة الصوت الرقمي أو الفيديو ، وما إلى ذلك ؛
  • ما يلي محمي بموجب تشريعات العلامات التجارية: هذه هي على وجه الخصوص علامات "بيجو" التجارية ، و "شيفرون مزدوج" (يمثل شعار بيجو) ، والعلامة التجارية شبه التصويرية "مجموعة STELLANTIS ALGERIE" ، بالإضافة إلى العلامات التجارية لطراز السيارة.
  • العناصر المحمية بهذه الطريقة مملوكة لشركة Automobiles Peugeot والشركات التابعة لها و / أو الجهات الخارجية التي سمحت لشركة Cars Peugeot باستخدامها.

وبالتالي ، فإن أي نسخ ، أو تمثيل ، أو استخدام ، أو تكييف ، أو تعديل ، أو دمج ، أو ترجمة ، أو تسويق ، جزئيًا أو كامل ، بأي عملية ، بأي شكل وعلى أي وسيط مهما كان (ورقيًا ، رقميًا ، وما إلى ذلك) لكامل الموقع أو جزء منه. محظور دون الحصول على إذن كتابي مسبق من شركة سيارات بيجو ، مع مراعاة الاستثناءات المشار إليها في المادة L122.5 من قانون الملكية الفكرية ، بموجب عقوبة تشكل جريمة انتهاك حقوق النشر و / أو العلامة التجارية ، يعاقب عليها بثلاث (3) سنوات "السجن وغرامة قدرها 300000 يورو في حالة التعدي على حق المؤلف و 4 (4) سنوات سجن و أربعمائة ألف يورو (400000 يورو) غرامة في حالة التعدي على العلامات التجارية.

المادة 8 - حماية البيانات الشخصية

8.1 - البيانات الشخصية

 

حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا. ندعوك لقراءة بيان الخصوصية الخاص بنا.

 

8.2 - ملفات تعريف الارتباط

 

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

 

يُعرّف CNIL ملفات تعريف الارتباط على أنها "ملف نصي صغير يوضع على القرص الصلب للمستخدم بواسطة خادم الموقع الذي تمت زيارته. يحتوي على بعض البيانات ومنها:

  • اسم الخادم الذي كتبه ؛
  • عادة ما يكون معرف في شكل رقم فريد ؛
  • من 1.75 الى 2.24 = 2 نجمة
  • ربما تاريخ انتهاء الصلاحية.

يتم تخزين هذه المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم في ملف نصي بسيط يصل إليه الخادم لقراءة المعلومات وتسجيلها. يتم إرفاق ملف تعريف الارتباط بالضرورة باسم مجال فريد (اسم الخادم الذي قام بإيداعه) بحيث لا يمكن الوصول إليه إلا لطلب من نفس الخادم. »

يتضمن الموقع نظام ملفات تعريف الارتباط. وبالتالي يتم إبلاغ المستخدم أنه أثناء زياراته للموقع ، قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا على متصفح الإنترنت الخاص به.


ملفات تعريف الارتباط هي ملفات يتم إرسالها إلى القرص الصلب للمستخدمين من أجل تسهيل التنقل على الموقع وإنشاء إحصائيات الحضور أو إعداد إعلانات مخصصة بناءً على تنقل مستخدم الإنترنت.


لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي معلومات شخصية.

يمكن للمستخدم إلغاء تنشيط إرسال ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعديل معلمات متصفح الإنترنت الخاص به.

الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

  • ملفات تعريف الارتباط المجهولة لقياس الحضور واستخدام الخدمة عبر الإنترنت.
  • تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنوع إحصاءات حركة المرور لقياس جمهور موقع الويب (عدد الزيارات ، ومتوسط ​​الوقت الذي يقضيه مستخدمو الإنترنت ، والعناصر التي ينقرون عليها ، وما إلى ذلك). الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو التحسين المستمر للموقع للتأكد من أنه يتوافق مع احتياجات المستخدم.ملفات تعريف الارتباط من نوع قياس الجمهور مجهولة تمامًا ولا تحدد بأي شكل من الأشكال زائر الموقع أو تجمع البيانات الشخصية (على سبيل المثال ، الاسم وعنوان IP ، وما إلى ذلك).
  • ملفات تعريف الارتباط لتذكر معلومات تسجيل الدخول. في بعض مواقع سيارات بيجو ، يمكن للمستخدم الاتصال وملء تفاصيل التعريف (على سبيل المثال حساب العميل على MyPeugeot.fr). تستخدم مواقع الويب هذه ملفات تعريف الارتباط ، على سبيل المثال ، لتذكر حساب المستخدم أو الوصول إلى خدمة معينة.
  • ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية (الإعلانات) يتم عرض غالبية إعلانات Peugeot عبر الإنترنت على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ويتم إعدادها بواسطة ما يمكن تسميته بطرف ثالث (وكالة إعلانات ، على سبيل المثال). تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم لتحليل عدد الأشخاص الذين شاهدوا و / أو نقروا على لافتة إعلانية. تأتي ملفات تعريف الارتباط هذه المودعة من قبل أطراف ثالثة من سياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركات التي تودعها ، وليس لدى شركة Automobiles Peugeot إمكانية الوصول لقراءة ملفات تعريف الارتباط هذه أو إنشائها.
  • ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث الأخرى تستخدم شركة Automobiles Peugeot ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث الأخرى لتحليل رحلة مستخدم الإنترنت على مواقعها وتقترح على المستخدم طلب كتيب أو طلب اختبار عند الضرورة ، على سبيل المثال. يتم إصدار ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل شركة Automobiles Peugeot أو عن طريق مزودي الخدمات الفنية التابعين لها بغرض قياس الجمهور لمختلف محتويات وأقسام المواقع ، من أجل تقييمها وتنظيمها بشكل أفضل. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا ، عند الاقتضاء ، اكتشاف مشكلات التصفح وبالتالي تحسين بيئة العمل للخدمات. تنتج ملفات تعريف الارتباط هذه إحصاءات مجهولة المصدر وحجم حركة المرور فقط ، باستثناء أي معلومات شخصية. سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا لتخصيص المواقع بناءً على البيانات المجهولة التي تم جمعها. لا يتجاوز عمر ملفات تعريف الارتباط هذه الخاصة بقياس الجمهور 90 يومًا.
  • ملفات تعريف الارتباط الفلاشيستخدم الموقع Adobe Flash Player لتقديم بعض المحتوى على citroen.fr. من أجل تحسين تجربة المستخدم ، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط "الكائنات المشتركة المحلية" لتوفير وظائف معينة. لا يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط الفلاش هذه على مستوى متصفح الإنترنت ولكن على مستوى برنامج Adobe Flash player. يوفر لك موقع Adobe توضيحات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة http://www.adobe.com/products/flashplayer/security.



الإعلان المخصص: كيف يعمل؟

 

يتم إدراج ملفات تعريف الارتباط على كمبيوتر المستخدم في مجلد معين ، وبناءً على صفحات الويب التي تمت زيارتها ، يمكنهم حفظ

  • صفحات الويب التي تمت زيارتها مؤخرًا
  • المنتجات التي تهم المستخدم
  • نظام المعلومات (اللغة ، الدولة ، نظام التشغيل ، المتصفح ، إلخ) من أجل تحسين العرض خلال الزيارة التالية للمواقع. 

إعلانات بيجو الشخصية:


تتيح خدمة Central Tag بتكليف من شركة Automobiles Peugeot لمستخدمي الإنترنت تلقي إعلانات مخصصة بناءً على أحدث إجراءات التصفح الخاصة بهم (الاهتمام المعروض في السيارة عند تصفح المواقع التي نشرتها شركة Automobiles Peugeot: www.peugeot.fr، http: //configure.peugeot. fr / أو www.peugeotwebstore.com).

لا تريد أن يقوم موقعنا بجمع ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية Krux: يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه على www.youronlinechoices.com


قم بزيارة http://www.youronlinechoices.com/ لمعرفة المزيد حول الإعلان السلوكي عبر الإنترنت وللتعرف على خيارات المنع للشركات الأخرى الأعضاء في IAB.

هل سأستمر في تلقي الإعلانات إذا تركت البرنامج؟ نعم ، ستستمر الإعلانات في الظهور ولكنها لن تعتمد بعد الآن على اهتماماتك.

المادة 9 - روابط HYPERTEXT

يتطلب إنشاء رابط HYPERTEXT إلى الموقع إذنًا كتابيًا مسبقًا من شركة سيارات بيجو.

في أي حال ، لا يمكن تحميل شركة سيارات بيجو المسؤولية عن محتوى المواقع التي ينتمي إليها الموقع من خلال روابط HYPERTEXT أو أي نوع آخر من الروابط. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية الرجوع إلى الشروط العامة لاستخدام هذه المواقع الأخرى.

المادة 10 - الأمن


يوافق المستخدم ، في استخدامه للموقع ، على عدم إجراء أي تلاعب من المحتمل أن يتسبب في فيروسات وجهاز كمبيوتر أو أعطال وظيفية أو أي أعطال أخرى قد تؤثر على تشغيل الموقع أو أي خادم أو خدمة يمكن الوصول إليها من خلال الموقع. على وجه الخصوص ، يتعهد المستخدم بتوفير المعلومات والبيانات والمستندات والملفات الموثوقة وغير الضارة والتي من غير المحتمل أن تؤثر على تشغيل الموقع أو أي خادم أو خدمة يمكن الوصول إليها من خلال الموقع ، في المساحة التي يشكلها الموقع. .

يجب أن يحترم الاستخدام الذي سيتم من الموقع أو أي خادم أو خدمة يمكن الوصول إليها من خلال الموقع القوانين واللوائح الوطنية والدولية المعمول بها ، بالإضافة إلى حقوق الأطراف الثالثة ويجب ألا يضر بصورة "سيارات بيجو في بأي صفة وبأي شكل من الأشكال.

على وجه الخصوص ، يضمن المستخدم لشركة سيارات بيجو ضد أي إجراء من قبل أطراف ثالثة فيما يتعلق بمحتوى المعلومات التي يوفرها المستخدم في المساحة التي يشكلها الموقع ، ولا سيما تلك الناتجة عن انتهاك حقوق الشخصية ، والملكية الفكرية الصحيحة ، النظام العام والأخلاق الحميدة واحترام الحياة الخاصة (حقوق الصورة وما إلى ذلك) أو الأحكام الجنائية للقوانين الوطنية و / أو الدولية السارية. على هذا النحو ، يتعهد المستخدم بتعويض شركة سيارات بيجو عن جميع التكاليف والرسوم والنفقات التي قد يتم تكبدها نتيجة لذلك ، بما في ذلك الرسوم والنفقات المعقولة لنصيحة شركة بيجو.

المادة 11 - تحديد المسؤولية


يستخدم المستخدم الموقع تحت مسؤوليته الكاملة. لا تتحمل شركة سيارات بيجو والشركات التابعة لها المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة ، مثل الأضرار المادية أو فقدان البيانات أو البرامج أو الخسائر المالية الناتجة عن استخدام الموقع أو المواقع المرتبطة به على وجه الخصوص.

يمكن الوصول إلى الموقع عبر شبكة الإنترنت. ونذكر في هذا الصدد أن الإنترنت شبكة مفتوحة وغير رسمية ، تتكون من الترابط على نطاق دولي لشبكات الكمبيوتر. لا تخضع إدارة الإنترنت لأي كيان مركزي وكل جزء من هذه الشبكة ينتمي إلى مؤسسة مستقلة عامة أو خاصة. وبالتالي ، فإن تشغيلها يعتمد على التعاون بين مشغلي الشبكات المختلفة دون أن يكون هناك أي التزام بالتوريد أو جودة التوريد بين المشغلين. قد يكون للشبكات قدرات نقل غير متكافئة وسياسات استخدام مميزة. لا أحد يستطيع أن يضمن حسن سير عمل الإنترنت ككل. وبالتالي ، لا تتحمل شركة Automobiles Peugeot أي مسؤولية أو ضمان في حالة حدوث خلل في الإنترنت (تأخير في الإرسال أو أي عطل آخر).

المادة 12 - تعليق أو انقطاع الوصول إلى الموقع
يجوز لشركة سيارات بيجو تعليق وصول المستخدم إلى الموقع في أي وقت ، مؤقتًا أو بدونه ، في حالة انتهاك هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام من قبل المستخدم ، دون الإخلال بأي حقوق وإجراءات أخرى لصالح شركة سيارات بيجو. بيجو ، المشكلات الفنية المتعلقة بالبنية التحتية الموضوعة لوضع الموقع على الإنترنت وتشغيله ، أو في حالة صيانة الموقع.
المادة 13 - القانون المعمول به

يخضع الموقع وشروط الاستخدام العامة هذه حصريًا للقانون الفرنسي.

في حالة وجود نزاع بين الطرفين ، سوف يسعون إلى حله وديًا. في حالة عدم وجود اتفاق ودي ، يتم اختيار السلطة القضائية المختصة وفقًا لقواعد القانون العام الفرنسي.

المادة 14 - تحديث الشروط العامة والموقع


تحتفظ شركة Automobiles Peugeot بالحق في تعديل وتحديث هذه الشروط العامة للاستخدام وجميع العناصر المعروضة على الموقع ، دون سابق إنذار.

كل هذه التعديلات ملزمة للمستخدمين الذين يجب عليهم الرجوع إلى الشروط العامة للاستخدام في كل مرة يتصلون فيها بالموقع. يُعتبر المستخدم موافقًا على الشروط العامة للاستخدام في أحدث إصدار خاص به في كل مرة يتصل فيها بالموقع.